為規(guī)范南充市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務(wù)行為，保障運(yùn)營安全和乘客合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則（試行）。本細(xì)則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備在網(wǎng)約車服務(wù)中的應(yīng)用要求。
一、總則
本細(xì)則適用于南充市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)、監(jiān)督管理及相關(guān)活動(dòng)。網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)依法取得經(jīng)營許可，并建立完善的計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備管理系統(tǒng)，確保服務(wù)安全、高效。
二、經(jīng)營者條件與設(shè)備要求
- 經(jīng)營者應(yīng)具備企業(yè)法人資格，并在本市設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)。
- 計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：車輛調(diào)度系統(tǒng)、GPS定位設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件等。這些設(shè)備需具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)記錄、應(yīng)急處理功能，確保服務(wù)過程可追溯。
- 車輛應(yīng)安裝符合規(guī)定的車載終端設(shè)備，包括衛(wèi)星定位裝置、緊急報(bào)警裝置等，并與監(jiān)管平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)。
三、服務(wù)管理與設(shè)備應(yīng)用
- 網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)通過計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛和駕駛員信息的實(shí)時(shí)驗(yàn)證、訂單匹配、路線規(guī)劃及費(fèi)用計(jì)算。
- 輔助設(shè)備如行車記錄儀、監(jiān)控?cái)z像頭等，應(yīng)確保正常運(yùn)行，記錄運(yùn)營數(shù)據(jù)，并定期維護(hù)更新。
- 經(jīng)營者應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保護(hù)乘客個(gè)人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。
四、監(jiān)督管理與法律責(zé)任
- 交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)對網(wǎng)約車經(jīng)營者的計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保合規(guī)運(yùn)行。
- 對未達(dá)到設(shè)備要求或存在安全隱患的經(jīng)營者，將依法責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的可吊銷經(jīng)營許可。
五、附則
本細(xì)則自發(fā)布之日起試行，有效期至修訂或廢止之日。相關(guān)計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)技術(shù)進(jìn)步適時(shí)調(diào)整，經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)更新以符合最新要求。
本細(xì)則旨在通過技術(shù)手段提升網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量，南充市將加強(qiáng)部門協(xié)作，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為市民提供安全、便捷的出行服務(wù)。
